東西コンテナ航路 定時到着率のお知らせ

2011年02月02日

当社は常に高品質なサービスを追求するために、輸送品質および各航路の状況の開示に努めています。その取り組みの一環として、このたび東西航路の定時到着率を発表します。今回は2010年4月-12月を対象期間とし、今後は四半期ごとに発表します。
対象航路は、アジア‐北米西岸、アジア‐北米東岸、大西洋、およびアジア‐ヨーロッパ航路(往航・復航)です。最初に寄港する仕向け地への到着が予定時刻の遅延・早着24時間以内であった航海を定時到着とし、各対象航路の全航海に占める比率を定時到着率として提示します。
当社は引き続き、お客様のニーズに応えるべくサービス向上に努めていきます。

*以下の表1は、対象航路全サービスの定時到着率、表2は当社船を投入しているサービスの定時到着率を示しています。

（表1）

*1：東西航路全23サービス、約870便。当社運航サービス、共同運航サービス、およびスペースのみ保有している他社運航サービスを含む。

（表2）

*2：当社運航サービス、共同運航サービス全8サービスを対象とする。